Clínica Adventista Marco
Momento da inauguração reuniu lideranças da Adventist Health e convidados na nova unidade, em Belém. (Foto: Vanessa Rodrigues)
A Adventist Health Brasil (AHB), rede que reúne instituições adventistas de saúde no país, inaugurou nesta quarta-feira, 25 de março, às 17h, a Clínica Adventista Marco, nova unidade de atendimento ambulatorial em Belém (PA), voltada aos beneficiários da operadora Proasa Saúde.
A clínica foi planejada para oferecer cuidado integral, acompanhamento contínuo e acesso mais ágil a uma equipe multiprofissional formada por enfermeiros da família, médicos de família, técnicos de enfermagem, psicólogos, fisioterapeutas e nutricionistas. Além disso, a proposta reforça a prevenção, o diagnóstico precoce e a organização do cuidado ao longo da vida.
Localizada na Travessa Barão do Triunfo, 3540, loja 01, Edifício Corporate Center, no bairro do Marco, a cerca de três minutos do Hospital Adventista Belém (HAB), a clínica passou a compor a estrutura da Adventist Health Brasil no Pará.
Para o presidente da Adventist Health Brasil, Gilnei de Abreu, a inauguração da nova unidade representa mais um passo no fortalecimento da assistência oferecida aos beneficiários dos planos da operadora Proasa Saúde.
“Inauguramos a Clínica Adventista Marco, em Belém, com foco em ampliar o acesso e a qualidade do atendimento aos beneficiários da Proasa Saúde. Seguimos avançando com propósito, levando cuidado integral e excelência em saúde.”
Um modelo de cuidado mais próximo e contínuo
O novo modelo foi estruturado para oferecer acesso mais ágil ao atendimento. Com isso, reduz o tempo de espera e facilita o agendamento.
Além disso, com o acompanhamento de uma equipe de referência, o cuidado passa a ter mais continuidade.
Para o diretor executivo da operadora, Thiago Vilas Boas, a principal mudança está na organização da jornada do beneficiário.
“O beneficiário passa a contar com acesso ágil, acompanhamento contínuo e coordenação integral do cuidado. É um modelo centrado na pessoa e voltado à qualidade de vida.”
A gerente do Proasa Saúde Pará, Lorena Mowbray, afirma que a clínica também organiza melhor a entrada dos pacientes na rede.
“Em vez de ir direto para o pronto atendimento, o paciente terá um lugar certo para começar o cuidado, com uma equipe preparada para resolver a maior parte das demandas. O cuidado deixa de ser pontual e passa a ser contínuo. Isso traz mais vínculo, mais segurança e mais qualidade na jornada do paciente.”
Cuidado ágil, vínculo e acompanhamento ao longo do tempo
O novo modelo foi estruturado para oferecer acesso mais ágil ao atendimento, com menor tempo de espera e mais facilidade no agendamento. Com o acompanhamento de uma equipe de referência, o cuidado passa a ter mais continuidade.
Para o diretor executivo da operadora, Thiago Vilas Boas, a principal mudança está na organização da jornada do beneficiário. “O beneficiário passa a contar com acesso ágil, acompanhamento contínuo e coordenação integral do cuidado. É um modelo centrado na pessoa e voltado à qualidade de vida.”
A gerente do Proasa Saúde Pará, Lorena Mowbray, afirma que a clínica também organiza melhor a entrada dos pacientes na rede. “Em vez de ir direto para o pronto atendimento, o paciente terá um lugar certo para começar o cuidado, com uma equipe preparada para resolver a maior parte das demandas. O cuidado deixa de ser pontual e passa a ser contínuo. Isso traz mais vínculo, mais segurança e mais qualidade na jornada do paciente.”
Clínica e hospital atuam de forma complementar
A nova unidade passa a ser a opção mais adequada em muitos casos, especialmente para demandas ambulatoriais, acompanhamento clínico e ações preventivas.
Enquanto isso, o hospital segue como referência para situações agudas e de maior complexidade. Já a clínica foi estruturada para acompanhar o paciente ao longo do tempo, com foco em prevenção, monitoramento da saúde e cuidado integral.
Além disso, a proposta oferece atendimento mais próximo e contínuo, com equipe de referência e maior organização da jornada assistencial.
Segundo o diretor-geral do Hospital Adventista Belém, Ilvo Coutinho, a nova unidade foi criada para atender casos que não exigem pronto-socorro ou suporte hospitalar de maior complexidade.
“A expectativa é que a clínica atenda casos que não são graves e que não exigem pronto-socorro ou consulta mais especializada. Nesse ambiente, o paciente poderá receber atendimento de forma mais rápida, fora do hospital.”
PA Digital amplia o acesso fora do horário da clínica
A unidade também contará com o Pronto Atendimento (PA) Digital. O serviço remoto estará disponível 24 horas por dia, sete dias por semana, para situações de menor complexidade e orientação inicial.
Caso o beneficiário precise de atendimento fora do horário regular, poderá acessar o serviço pelo canal disponibilizado pela operadora, na opção “Falar com Médico”, e ser atendido remotamente por um profissional de saúde.
De acordo com o diretor executivo médico da rede, Davi Reis, o PA Digital foi estruturado para atender demandas de baixa complexidade.
No entanto, em situações em que a orientação médica à distância seja suficiente para conduzir o cuidado com segurança, o atendimento remoto será indicado.
“Já em situações graves, como fraturas, suspeita de AVC, infarto, hemorragias ou crises convulsivas, a orientação é procurar imediatamente um pronto-socorro físico da rede.”
Fluxo de atendimento e plano de cuidado individualizado
O acesso à clínica poderá ocorrer por consultas agendadas, demanda espontânea, conforme disponibilidade de vagas, ou por encaminhamento do pronto-socorro do Hospital Adventista Belém.
O primeiro acolhimento será realizado pelo enfermeiro da família, responsável pela escuta inicial e pela consulta de enfermagem.
Em seguida, o paciente poderá ser direcionado para consulta com o médico da família ou para atendimentos programados.
A equipe atuará com base em um plano de cuidado individualizado, definido conforme as necessidades de cada paciente.
Quando necessário, haverá encaminhamento para outros níveis de atenção, sem perda da continuidade do acompanhamento.
Funcionamento e agendamentos
Neste primeiro momento, o atendimento será iniciado de forma remota, de segunda a quinta-feira, das 7h30 às 17h30, e às sextas-feiras, das 7h às 16h.
O agendamento poderá ser realizado por telefone, de segunda a sexta-feira, dentro do mesmo horário de funcionamento da clínica.
A abertura da agenda estava prevista para o dia 23 de março.
Em breve, a unidade ampliará os serviços com o início dos atendimentos presenciais. Assim, garantirá ainda mais comodidade e continuidade do cuidado aos pacientes.
