A Adventist Health Brasil (AHB), rede que reúne instituições adventistas de saúde no país, inaugurou nesta quarta-feira, 25 de março, às 17h, a Clínica Adventista Marco, nova unidade de atendimento ambulatorial em Belém (PA), voltada aos beneficiários da operadora Proasa Saúde.
A clínica foi planejada para oferecer cuidado integral, acompanhamento contínuo e acesso mais ágil a uma equipe multiprofissional formada por enfermeiros da família, médicos de família, técnicos de enfermagem, psicólogos, fisioterapeutas e nutricionistas. A proposta reforça a prevenção, o diagnóstico precoce e a organização do cuidado ao longo da vida.
Localizada na Travessa Barão do Triunfo, 3540, loja 01, Edifício Corporate Center, no bairro do Marco, a cerca de três minutos do Hospital Adventista Belém (HAB), a clínica passou a compor a estrutura da Adventist Health Brasil no Pará.
Para o presidente da Adventist Health Brasil, Gilnei de Abreu, a inauguração da nova unidade representa mais um passo no fortalecimento da assistência oferecida aos beneficiários dos planos da operadora Proasa Saúde. “Inauguramos a Clínica Adventista Marco, em Belém, com foco em ampliar o acesso e a qualidade do atendimento aos beneficiários da Proasa Saúde. Seguimos avançando com propósito, levando cuidado integral e excelência em saúde.”
Um modelo de cuidado mais próximo e contínuo
De acordo com o diretor executivo médico da rede, Davi Reis Lopes, esse modelo de cuidado vem se consolidando como uma estratégia importante na saúde suplementar. Na prática, a proposta valoriza o acompanhamento contínuo da pessoa, com foco na promoção e prevenção da saúde, diagnóstico precoce e no tratamento da doença, estruturando e coordenando a jornada de cuidado de maneira integral.
“O Ecossistema Assistencial da Adventist Health Brasil tem como objetivo colocar nossos beneficiários e pacientes no centro do cuidado, por meio da integração entre os três níveis de atenção à saúde: Clínicas Adventistas, Centros Médicos e Hospitais, além dos Centros de Apoio à Saúde, que incluem as linhas de cuidado, a atenção domiciliar e a Clínica Adventista Digital”, diretor executivo médico Dr. Davi Reis Lopes.
O médico afirma que a inauguração da Clínica Adventista Marco reforça a expansão desse ecossistema assistencial, com foco em prevenção, diagnóstico precoce e acompanhamento contínuo. “Nosso modelo de gestão é sustentado por sete perspectivas estratégicas integradas: espiritual, sustentabilidade social, sustentabilidade financeira, clientes e mercado, sustentabilidade ambiental, processos internos e aprendizado e crescimento, sempre guiadas pelo propósito de servir, curar e salvar”, diz.
Cuidado ágil, vínculo e acompanhamento ao longo do tempo
O novo modelo foi estruturado para oferecer acesso mais ágil ao atendimento, com menor tempo de espera e mais facilidade no agendamento. Com o acompanhamento de uma equipe de referência, o cuidado passa a ter mais continuidade.
Para o diretor executivo da operadora, Thiago Vilas Boas, a principal mudança está na organização da jornada do beneficiário. “O beneficiário passa a contar com acesso ágil, acompanhamento contínuo e coordenação integral do cuidado. É um modelo centrado na pessoa e voltado à qualidade de vida.”
A gerente do Proasa Saúde Pará, Lorena Mowbray, afirma que a clínica também organiza melhor a entrada dos pacientes na rede. “Em vez de ir direto para o pronto atendimento, o paciente terá um lugar certo para começar o cuidado, com uma equipe preparada para resolver a maior parte das demandas. O cuidado deixa de ser pontual e passa a ser contínuo. Isso traz mais vínculo, mais segurança e mais qualidade na jornada do paciente.”
Clínica e hospital atuam de forma complementar
A nova unidade passa a ser a opção mais adequada em muitos casos, especialmente para demandas ambulatoriais, acompanhamento clínico e ações preventivas.
Enquanto o hospital segue como referência para situações agudas e de maior complexidade, a clínica foi estruturada para acompanhar o paciente ao longo do tempo, com foco em prevenção, monitoramento da saúde e cuidado integral. A proposta é oferecer atendimento mais próximo e contínuo, com equipe de referência e maior organização da jornada assistencial.
Segundo o diretor-geral do Hospital Adventista Belém, Ilvo Coutinho, a nova unidade foi criada para atender casos que não exigem pronto-socorro ou suporte hospitalar de maior complexidade. “A expectativa é que a clínica atenda casos que não são graves e que não exigem pronto-socorro ou consulta mais especializada. Nesse ambiente, o paciente poderá receber atendimento de forma mais rápida, fora do hospital.”
PA Digital amplia o acesso fora do horário da clínica
A unidade também contará com o Pronto Atendimento (PA) Digital, serviço remoto disponível 24 horas por dia, sete dias por semana, voltado a situações de menor complexidade e à orientação inicial.
Caso o beneficiário precise de atendimento fora do horário regular, poderá acessar o serviço pelo canal disponibilizado pela operadora, na opção “Falar com Médico”, e ser atendido remotamente por um profissional de saúde.
De acordo com o diretor executivo médico da rede, Davi Reis, o PA Digital foi estruturado para atender demandas de baixa complexidade, em situações em que a orientação médica à distância seja suficiente para conduzir o cuidado com segurança. “Já em situações graves, como fraturas, suspeita de AVC, infarto, hemorragias ou crises convulsivas, a orientação é procurar imediatamente um pronto-socorro físico da rede”, afirma.
Fluxo de atendimento e plano de cuidado individualizado
O acesso à clínica poderá ocorrer por consultas agendadas, demanda espontânea, conforme disponibilidade de vagas, ou por encaminhamento do pronto-socorro do Hospital Adventista Belém.
O primeiro acolhimento será feito pelo enfermeiro da família, que realizará a escuta inicial e a consulta de enfermagem. A partir disso, o paciente poderá ser direcionado para consulta com o médico da família ou para atendimentos programados.
A equipe atuará com base em um plano de cuidado individualizado, definido conforme as necessidades de cada paciente. Quando necessário, haverá encaminhamento a outros níveis de atenção, sem perda da continuidade do acompanhamento.
Funcionamento e agendamentos
Neste primeiro momento, o atendimento será iniciado de forma remota, de segunda a quinta-feira, das 7h30 às 17h30, e às sextas-feiras, das 7h às 16h.
O agendamento poderá ser realizado por telefone, de segunda a sexta-feira, dentro do mesmo horário de funcionamento da clínica. A abertura da agenda estava prevista para o dia 23 de março.
Em breve, a unidade ampliará os serviços com o início dos atendimentos presenciais, garantindo ainda mais comodidade e continuidade do cuidado aos pacientes.
